一端緊密連接著政府采購(gòu)的契機(jī)，另一端則廣泛延伸至各類服務(wù)領(lǐng)域。這是過(guò)去眾多社會(huì)組織的生存與發(fā)展模式。

　　近年來(lái)，隨著各地政府開(kāi)啟過(guò)緊日子模式，過(guò)去大包大攬式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)減少，不少社會(huì)組織開(kāi)始考慮和探索，新的生存和發(fā)展模式。

　　“大家都在擔(dān)心政府采購(gòu)減少后，未來(lái)該何去何從。”鹿城區(qū)和樂(lè)社會(huì)工作服務(wù)中心總干事呂麗瓦告訴記者，她今年參加國(guó)內(nèi)多場(chǎng)社會(huì)組織論壇，“自我造血”成為高頻詞。

　　告別“等靠要”，溫州社會(huì)組織如何探路“自我造血”？

　　邀請(qǐng)四位小朋友攜手組成一個(gè)“愛(ài)心采購(gòu)小分隊(duì)”，每位小朋友攜帶20元的“愛(ài)心基金”，為辛勤工作的環(huán)衛(wèi)工人精心挑選三天共九餐食材。這個(gè)名為“行走的有禮課堂”的研學(xué)項(xiàng)目，深受家長(zhǎng)們的青睞與追捧，鹿城區(qū)和樂(lè)社會(huì)工作服務(wù)中心已成功舉辦超過(guò)800場(chǎng)。

　　得益于政府支持和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)，溫州家長(zhǎng)們幾乎無(wú)需額外負(fù)擔(dān)，或僅需象征性地支付20元。如今，安徽一家社會(huì)組織把“行走的有禮課堂”本地化，在沒(méi)有政府采購(gòu)的支持下，以每位孩子120元的價(jià)格提供服務(wù)，依然吸引了眾多家長(zhǎng)的青睞，成功地將公益項(xiàng)目轉(zhuǎn)型為可持續(xù)盈利項(xiàng)目。

△參加“行走的有禮課堂”研學(xué)項(xiàng)目的孩子們，為環(huán)衛(wèi)工人精心挑選菜肴。

　　相比市場(chǎng)上名目繁多且花費(fèi)不菲的研學(xué)項(xiàng)目，帶孩子體驗(yàn)過(guò)該研學(xué)項(xiàng)目的家長(zhǎng)紛紛表示，這120元的投入非常值得：不僅讓孩子們認(rèn)識(shí)到不同菜肴的價(jià)格，還考驗(yàn)了孩子們的團(tuán)隊(duì)合作能力、預(yù)算規(guī)劃與執(zhí)行能力，更重要的是，它教會(huì)了孩子們感恩與回饋社會(huì)的寶貴品質(zhì)。

　　“辦法總比困難多。”每每聽(tīng)到有社會(huì)組織負(fù)責(zé)人為眼前困境發(fā)愁，或者擔(dān)心未來(lái)出路時(shí)，呂麗瓦總是習(xí)慣拿這個(gè)“就地取材”的案例為大家打氣：“菜市場(chǎng)和孩子哪里都有，只要找準(zhǔn)需求痛點(diǎn)，便能開(kāi)辟出破局之道，尋得發(fā)展的廣闊空間。”

　　不久前，溫州市民政局發(fā)布的《溫州市社會(huì)組織發(fā)展報(bào)告》顯示，目前溫州市社會(huì)組織服務(wù)內(nèi)容和方式相對(duì)單一，亟須加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，精準(zhǔn)充分應(yīng)對(duì)多樣化的社會(huì)問(wèn)題，豐富社會(huì)服務(wù)內(nèi)容、提升社會(huì)組織活躍度。

　　這恰恰是社會(huì)組織在困境中尋求突破、提前布局以應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的空間所在。

　　社會(huì)組織如何找準(zhǔn)市場(chǎng)需求痛點(diǎn)？在溫州市委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，關(guān)鍵要提高識(shí)別、整合、調(diào)配和利用各種資源的能力。

　　蒼南縣民健社會(huì)工作事務(wù)所于2013年5月份正式注冊(cè)成立，是一家致力于社會(huì)公益服務(wù)事業(yè)的社工機(jī)構(gòu)，最初擁有專職人員30余名，志愿者1000多名，涉及醫(yī)務(wù)、青少年、老年、社會(huì)救助等八大社會(huì)工作領(lǐng)域。成立十多年來(lái)，每年政府采購(gòu)項(xiàng)目資金過(guò)百萬(wàn)。

　　近年來(lái)，如何擺脫財(cái)政依賴實(shí)現(xiàn)自我“造血”，逐漸成為民健社的當(dāng)務(wù)之急。2021年，民健社開(kāi)始轉(zhuǎn)型社會(huì)養(yǎng)老企業(yè)，充分發(fā)揮社會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，精心搭建多方共建的綜合性網(wǎng)絡(luò)鏈，運(yùn)營(yíng)社會(huì)服務(wù)中心、居家服務(wù)照料中心、長(zhǎng)者食堂等項(xiàng)目，在各項(xiàng)目之間建立多向聯(lián)動(dòng)、相互支持機(jī)制，最大限度實(shí)現(xiàn)資源的互聯(lián)互通。

△蒼南縣民健社赤溪鎮(zhèn)社工站參與酷暑送清涼公益活動(dòng)

　　自轉(zhuǎn)型以來(lái)，蒼南縣民健社專職人員增加至200余名，2021年以來(lái)營(yíng)收達(dá)1200萬(wàn)，從原本承接政府采購(gòu)項(xiàng)目的社會(huì)組織，成長(zhǎng)為一家擁有自我造血能力的社會(huì)企業(yè)。

　　蒼南民健社相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，他們?cè)诔闪⒅蹙兔鞔_了其服務(wù)范圍，涉及醫(yī)務(wù)、青少年、老年、社會(huì)救助等八大社會(huì)工作領(lǐng)域，這為后續(xù)的資源鏈接提供了明確的方向。隨著社會(huì)老齡化問(wèn)題的加劇，養(yǎng)老服務(wù)成為市場(chǎng)需求的一大痛點(diǎn)。他們敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型為社會(huì)養(yǎng)老企業(yè)，最終為資源鏈接提供了強(qiáng)有力的市場(chǎng)需求支撐。

　　了解和精準(zhǔn)把握資源、精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)對(duì)象需求、制定合理的資源鏈接方案以及持續(xù)的創(chuàng)新與探索，最終讓像蒼南民健社這樣的社會(huì)組織發(fā)展之路，越拓越寬。

　　造血能力為社會(huì)組織開(kāi)展活動(dòng)提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)支持，使得社會(huì)組織能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為社會(huì)提供服務(wù)。“非營(yíng)利性是社會(huì)組織的首要特性。”溫州市委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，社會(huì)組織在追求經(jīng)濟(jì)自給自足的過(guò)程中，要始終將公益目標(biāo)放在首位。通過(guò)合理的商業(yè)模式和收入來(lái)源設(shè)計(jì)，確保在覆蓋運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，不偏離公益初心。

　　以蒼南民健社所承接的靈溪鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)中心為例，中心涵蓋社會(huì)工作站、養(yǎng)老服務(wù)中心、長(zhǎng)者食堂等多個(gè)項(xiàng)目，長(zhǎng)者食堂為周邊群眾提供便捷餐食，每日供餐150余份；社工站為食堂、養(yǎng)老服務(wù)中心增加多元化服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)外經(jīng)營(yíng)，通過(guò)理療、理發(fā)、養(yǎng)老輔具產(chǎn)品租賃等項(xiàng)目產(chǎn)生營(yíng)收，對(duì)食堂、社工站進(jìn)行反哺。通過(guò)以上機(jī)制，靈溪鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)中心逐漸實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位可持續(xù)發(fā)展，每月?tīng)I(yíng)收可達(dá)15萬(wàn)元，并為10余名社工提供就業(yè)崗位。

　　建立透明公開(kāi)的治理結(jié)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制，是確保社會(huì)組織在造血與公益之間找到平衡點(diǎn)的關(guān)鍵。呂麗瓦透露，今年，他們打造“共富·鹿小鋪”平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)鹿城13個(gè)共富工坊，推介銷售共富產(chǎn)品60余萬(wàn)元，扣除成本產(chǎn)生的收益，全部存入溫州紅十字會(huì)專戶，然后用于殘疾人群體、精神障礙患者、戶外工作者等群體的各類公益支出。而公益活動(dòng)的成功開(kāi)展，又反過(guò)來(lái)提升“共富·鹿小鋪”平臺(tái)的知名度和影響力，吸引更多的資源投入，進(jìn)一步增強(qiáng)其造血能力。

△“共富·鹿小鋪”平臺(tái)收益反哺其他公益活動(dòng)

　　在造血和公益間找到平衡點(diǎn)，不僅深刻影響著組織自身的穩(wěn)健發(fā)展，更直接決定了其能否高效踐行公益使命，為社會(huì)福祉貢獻(xiàn)積極且深遠(yuǎn)的正面效應(yīng)。