大多數(shù)機(jī)構(gòu)都有一個(gè)業(yè)務(wù)模式。除了戰(zhàn)略框架，業(yè)務(wù)模式必須回答一個(gè)基本問(wèn)題，即機(jī)構(gòu)如何創(chuàng)造價(jià)值、為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值、如何使價(jià)值與機(jī)構(gòu)的使命和愿景一致。這種傳統(tǒng)的模式還能夠切實(shí)可行嗎？從傳統(tǒng)的，到可變更的，到靈活的因?yàn)樽兓蜏贤ǖ乃俣炔粩嗉涌?。機(jī)構(gòu)需要有快速調(diào)整的能力。而且在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，協(xié)會(huì)的成長(zhǎng)與繁榮，需要更強(qiáng)的業(yè)務(wù)模式。這些模式必須能夠帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，迎合變化，接受不斷變化的觀念模式，并敏銳地抓住機(jī)會(huì)。2018年第四季度一個(gè)研究報(bào)告說(shuō)明協(xié)會(huì)面臨的最大的挑戰(zhàn)，和協(xié)會(huì)為了了解會(huì)員，他們的偏好和行為所采取的行動(dòng)。調(diào)查中63%的機(jī)構(gòu)說(shuō)他們已經(jīng)采取了具體的行動(dòng)和詳細(xì)的步驟幫助會(huì)員塑造未來(lái)。評(píng)級(jí)答案包括：改變觀念，向未來(lái)學(xué)家一樣思考（占51%），改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理實(shí)踐（占44%），突破操作模式（占42%），發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新（占34%），每一個(gè)理事會(huì)日程都要包括創(chuàng)新話題（17%），指定協(xié)會(huì)創(chuàng)新首席執(zhí)行官（11%）。如果沒(méi)有一個(gè)根據(jù)變化和靈活的心態(tài)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)模式，以上這些行動(dòng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。下面介紹一個(gè)協(xié)會(huì)組織的故事，該協(xié)會(huì)大膽地改變和發(fā)展了他們的產(chǎn)品，使產(chǎn)品進(jìn)入了一個(gè)新的復(fù)雜的市場(chǎng)，并取得令人印象深刻的成果。

 2.本土化計(jì)劃，包括以下內(nèi)容。了解當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)能力，包括了解當(dāng)?shù)乜蛻?hù)服務(wù)，招聘當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)師，為歐洲市場(chǎng)提供訂制培訓(xùn)，遵守當(dāng)?shù)厣虅?wù)法規(guī)，如收取當(dāng)?shù)刎泿排嘤?xùn)費(fèi)，支付當(dāng)?shù)卦鲋刀?。通過(guò)提供歐洲特色的公關(guān)和銷(xiāo)售技巧，在歐洲主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)增加協(xié)會(huì)品牌曝光度。改變觀念，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)的互動(dòng)和認(rèn)知，使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和當(dāng)?shù)厣虅?wù)習(xí)慣，擴(kuò)大在每個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)售。為了使學(xué)會(huì)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠被當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)接受，對(duì)培訓(xùn)價(jià)格、時(shí)間、培訓(xùn)期、培訓(xùn)地點(diǎn)和課程表進(jìn)行了改進(jìn)。通過(guò)內(nèi)容和外部不斷的知識(shí)交流來(lái)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，以便跟上當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者的步伐，并確定新的內(nèi)容及其來(lái)源和帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。國(guó)際自動(dòng)機(jī)工程師學(xué)會(huì)前任專(zhuān)業(yè)發(fā)展總監(jiān)凱文·佩里說(shuō)：“本土化是指明確目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枨髞?lái)設(shè)計(jì)，并成功地落實(shí)流程，自我意識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)是這一努力的關(guān)鍵。”主要數(shù)字：18個(gè)歐洲國(guó)家72場(chǎng)培訓(xùn)1000多位工程師參加每年開(kāi)發(fā)15個(gè)課程收入100萬(wàn)美元在滿(mǎn)分為5分的標(biāo)準(zhǔn)下，平均每場(chǎng)培訓(xùn)滿(mǎn)意度為4.35分。

五個(gè)建立穩(wěn)健商業(yè)模式的方法開(kāi)發(fā)新的和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式需要資源、時(shí)間，也有風(fēng)險(xiǎn)。重要的任務(wù)是需要商業(yè)模式的管理，改變傳統(tǒng)的心態(tài)，積極地適應(yīng)新的、正能量的，但是未知的環(huán)境。在這種行動(dòng)中，管理執(zhí)行的協(xié)會(huì)董事會(huì)和協(xié)會(huì)高層職員會(huì)發(fā)現(xiàn)他們正成為自己最大的敵人。由于這個(gè)原因，用正確的創(chuàng)新觀念，開(kāi)展正確的對(duì)話，理解協(xié)會(huì)發(fā)展的障礙在哪里，找到勢(shì)不可擋的機(jī)會(huì)，才能為會(huì)員提供新的價(jià)值。以下是有效推動(dòng)未來(lái)協(xié)會(huì)商務(wù)模式的五點(diǎn)建議：1.創(chuàng)造機(jī)會(huì)2.創(chuàng)造價(jià)值3.創(chuàng)新冒險(xiǎn)4.調(diào)查新客戶(hù)的細(xì)分市場(chǎng)5.細(xì)心策劃，尋求盈利

（本文由國(guó)際專(zhuān)業(yè)會(huì)議組織者協(xié)會(huì)IAPCO提供。IAPCO代表著130家公司，由來(lái)自41個(gè)國(guó)家的7500多名專(zhuān)業(yè)大會(huì)組織者、會(huì)議策劃者、國(guó)際和國(guó)家大會(huì)、會(huì)議和特別活動(dòng)的管理者組成。本文供圖／國(guó)際自動(dòng)機(jī)工程師學(xué)會(huì)網(wǎng)站）本文原文登載于《中國(guó)社會(huì)組織》2019年第8期