在一個市場瞬息萬變、技術(shù)進步日新月異的世界里,我們適應(yīng)變化的方式將幫助我們成長和前進。值得注意的是,在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)中,關(guān)聯(lián)操作從經(jīng)典的方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦?ldquo;基于項目”的概念。協(xié)會領(lǐng)導人需要了解不同的參與者如何通過更多的項目導向作為一種新的工作方式來完成協(xié)會的任務(wù)和目標。從長遠來看,通過更加靈活的方式理解是什么使關(guān)聯(lián)具有“價值”的復雜功能,才能實現(xiàn)成功。變化不應(yīng)該只在不確定的情況下發(fā)生:相反,應(yīng)該通過注入新思想和拓寬視野來定期考慮變化。以下是我們確定的一些總體趨勢,以幫助你監(jiān)督這一演變并理解它們。良好的定位、更好的治理、項目融資和溝通將為未來帶來可持續(xù)的結(jié)果。
加入蜂巢把協(xié)會想象成蜂箱,把會員想象成這個世界上的蜜蜂。蜂房吸引的蜜蜂越多,它就會變得越大。為了滿足會員的需求,協(xié)會必須快速敏捷地做出反應(yīng),并保持吸引力。我們應(yīng)該記住,大多數(shù)成員都是協(xié)會的所有者(決策者)和客戶:他們也可以來自價值鏈的不同部分。此外,一個協(xié)會可以擴展到其常規(guī)成員之外的利益相關(guān)者的團體,并且一些團體可以作為聯(lián)營公司和附屬公司加入。新進入者很有趣,因為他們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。任何成員都有機會做出貢獻,提供投入,支持各項任務(wù),協(xié)助協(xié)會正在進行的工作組和項目。創(chuàng)新的使命為了保持會員的信任,你必須具有創(chuàng)新性,以便你愿意調(diào)整你的優(yōu)先級,并確定你的項目的方向,以便更好地滿足他們的需求。請記住,作為一個協(xié)會,你并不是唯一這樣做的人。因此,協(xié)會需要合作與競爭的結(jié)合。甚至有一個詞將這種混合稱為“合作”。擴大該協(xié)會的地位可以通過與其他各方的聯(lián)盟,在長期或短期的基礎(chǔ)上,通過以主題為中心、正在建設(shè)或跨越橋梁的活動。在一些獨特的情況下,我們看到關(guān)聯(lián)合并或獲得關(guān)聯(lián)?;蛘?,他們將一個分支機構(gòu)或子公司分割成一個獨立的法律或經(jīng)濟單位。決策傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)已不再足以保證一個協(xié)會的成長和可持續(xù)性。協(xié)會的決策通常是一個復雜的問題,相當嚴格,并盡量減少流動帶來的相互作用。它往往是非常不同的,往往比成員的組織結(jié)構(gòu)慢。在尋求創(chuàng)造可持續(xù)的未來時,有必要重新考慮結(jié)構(gòu)和組成。委員會代表“業(yè)主”,并作為最終決定和管理機構(gòu)向大會報告。在創(chuàng)造性商業(yè)模型的幫助下,水平項目之間的關(guān)系將有助于將你的關(guān)聯(lián)從靜態(tài)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為更動態(tài)的關(guān)聯(lián)。因此,許多協(xié)會正試圖找到改變的方法,并加快他們的“決策時間”和“上市時間”。戰(zhàn)略辯論必須導致選擇協(xié)會的優(yōu)先事項。這將極大地幫助工作人員以連貫一致的當前狀態(tài)管理協(xié)會,同時向先進的未來狀態(tài)轉(zhuǎn)變。還可以通過逐漸打破工作人員部門之間以及委員會和決策層之間可能存在的斷層來改進決策。我們的研究還表明,更快、更持續(xù)地與當?shù)厥袌龃蚪坏赖暮锰幨?這可能意味著在相同的地方級別擁有一些員工和決策。技術(shù)允許當?shù)貑T工參與全球項目,甚至領(lǐng)導這些項目
通信和資源僅僅關(guān)注會員費并不能增強協(xié)會在市場中的地位。協(xié)會領(lǐng)導人和管理者應(yīng)設(shè)法加強溝通和增加收入來源。在當今形勢下,數(shù)字的發(fā)展已經(jīng)放大了協(xié)會作為信息和通信中心的功能,而不再僅僅從成員的角度來訪問。“內(nèi)部資源”是協(xié)會可以利用的機會。如果你的協(xié)會向你的成員提供網(wǎng)頁內(nèi)容或教育研討會,則可以獲得收入和對協(xié)會和成員的附加價值。使用內(nèi)容的另一種方式是贊助那些你的成員可以閱讀和消費的可見內(nèi)容,或者像訂閱雜志一樣為你的內(nèi)容付費。擴大你的會費也可以在“外部資源”中找到。這永遠不夠,但使用社交媒體和溝通工具是必要的。當為其他公司或組織開辟廣告空間時,提供付費橫幅和傳單將是獲得額外收入的一種方式。貿(mào)易展覽、會議或拍賣也產(chǎn)生非會費收入。項目定位協(xié)會越來越多地轉(zhuǎn)向以項目為基礎(chǔ)的組織,你可以從專門從事某些領(lǐng)域的機構(gòu)或顧問那里尋求幫助,通過提供必要的研究、數(shù)據(jù)和更多信息來幫助協(xié)會實現(xiàn)這些項目。事實上,與其他利益相關(guān)者建立聯(lián)系比過去容易得多。只要“點擊一個按鈕”,你就可以和來自其他大洲的人團結(jié)起來。提升資源配置的其他一些值得注意的方法是,吸引捐助者、基金會或公共機構(gòu),也可以通過伙伴關(guān)系做出貢獻。重要的是,新項目要根據(jù)協(xié)會的規(guī)則并通過明確的目標來決定和資助。此外,“審計”不僅出現(xiàn)在項目的最后,也出現(xiàn)在項目的過程中。它可以采取關(guān)鍵績效指標(kpi)和衡量投資回報(ROIs)的形式。為所有可持續(xù)性將所有這些策略結(jié)合起來不僅會產(chǎn)生非會費收入,還會為你的協(xié)會增加價值,加強你與利益相關(guān)者的關(guān)系,并實現(xiàn)穩(wěn)定的增長。與此同時,許多協(xié)會認識到,不僅需要維持協(xié)會本身,而且需要維持這個星球:說起來容易做起來難。越來越多的協(xié)會將聯(lián)合國的可持續(xù)發(fā)展目標作為一種更實際和更先進的參與工具。雖然目標遠大,但這些目標將幫助協(xié)會保持相關(guān)性,從會員參與轉(zhuǎn)向“所有者和客戶”參與,并實現(xiàn)長期使命。 (本文由《董事會(Boardroom)》雜志提供,作者系Kellen公司執(zhí)行合伙人)